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老油條
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更新:2013/6/10
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90后實習生拒訂盒飯的思考
> 實習生究竟該不該為其他工作人員訂盒飯，對于這個問題，不同的人也許會有不同的觀點。在很多大學生看來，在家中，他們被視作“小皇帝”，“小公主”，享受著“衣來順手飯來張口”的生活；在社會上，他們頭頂“天之驕子”的光環，因此，在選擇職業時，他們中的部分人也格外挑剔，在職業選擇中，舒適、穩定是他們選擇職業的唯一考慮。甚至進入職場，他們很難真正適應身份的轉變。
> 溝通能力，團隊協作精神的缺乏成為阻礙80后乃至90后新人的瓶頸，而對于打掃辦公室，為上司和元老端茶倒水之類的瑣碎之事，他們更是不屑一顧，在他們看來，這些小事是對身為大學生群體他們的不尊重，甚至是一種赤裸裸的侮辱。
> 也許，在一些大學生看來，他們不屑于干這些平凡之事，但不可否認，從打掃辦公室到為老員工端茶訂飯，這些都是每一個剛剛踏入職場的“菜鳥”的必修課。一代又一代的職場新人通過這門必修課的歷練，熟悉了本公司的企業文化，明白了作為職業人的為人處事之道。正如列寧所說，如果一個人要想做一件大事，就要從小事做起。在這一點上，日本前內閣大臣野田圣子為我們做了一個榜樣。作為1983年上智大學畢業的高材生，她進入東京帝國大廈的第一份工作竟然是沖洗廁所。雖然她一度想辭去這一份工作，但但她又不甘心自己剛剛走上社會就敗下陣來，在一位老員工的開導下，她逐漸接受了這一工作的偏見，并且以一種負責的態度去完成這份工作。可以說是這一次當洗廁工的經歷強化了她的敬業心，正是這種敬業負責任的態度，使她成為了日本歷史上最年輕的閣員。
當然，也有些實習生會認為做這些提前輩服務的活從面子上來說掛不住，然而，古往今來，多少成功人士能在他人的羞辱中奮起，勾畫出濃墨重彩的一筆。韓信因受胯下之辱而發憤，終成一代名將；愛因斯坦因為被師生的歧視而奮發，終成一代科學巨人。孟子云；天將降大任于斯人也，必先苦其心志，老其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。先賢尚且如此，作為“天之驕子”的大學生，有什么理由不放下偏見，接受這樣的“羞辱”呢？
> 實習，不僅是業務上的學習，更是熟悉職場“游戲規則”的一個過程。雖然新踏入職場的80后，90后有著前輩們所不具有的優點，比如獨立與勇于挑戰的魄力。但他們表現出的不善合作，不善交流的缺點卻將成為職業生涯發展的瓶頸。也許，主任計較的不是一餐飯，而是對下一代素質的擔憂。
不久前，我在《錢江晚報》上看到一起實習生“拒訂盒飯”的事件：在一次電視臺策劃會上，主任對一名實習生說，麻煩你開完會給大家訂盒飯，按人頭，我請客。結果該實習生認真地說，對不起，我是來實習導演的，這種事我不會做的。
細讀之后，我覺得這個實習生個性很足啊，可惜他輕易地放棄了一個機會——把一件事情做好來展現自己的能力。當然，這件事也引起了人們對90后這個群體的熱議：不懂禮貌、太自我、目的性強、不會與人相處，等等。針對評議，不少90后也很不服氣：社會是平等的，是你們的觀念出了問題！
這個例子可能不是個別現象，曾有一位外科醫生也有過類似的遭遇：他在指導一名實習生時，要求實習生早點來做準備工作，進手術室前輔助消毒和滅菌，沒想到竟被拒絕了。這名實習生說，我是大學生，是來學開刀的，又不是專門做清潔的。還有一次手術中，一個女生的臉上濺到了一點血，她竟然把手中的東西一摔，到一邊哭去了。他批評這個女生：“你是醫務人員，怎么能夠把手術臺上需要救命的患者扔掉，自己跑了呢？”沒想到女生理直氣壯地說，要是你的女兒，你受不受得了？
細細推敲起來，無論是譴責“實習生”不懂事，還是贊嘆“不訂盒飯”是個性崛起，道理就這么簡單：
原因之一，訂盒飯不僅僅是一個盒飯那么簡單，它是你融入集體的先遣軍，是你觀察集體的放大鏡，也是讓集體認可你能力的導電棒。別不相信，一個盒飯能看出你的能力。只要你在社會上無論哪個崗位摔摔打打工作一年，就不會有這種想法了。
原因之二，訂一個盒飯能讓領導衡量出實習生的能力。如果是按每個人口味定制，你可以從飯菜口味得知誰是哪里人；能看出誰點餐時最糾結，想要這個又想要那個。如果是統一款的盒飯，你可以看看誰會在盒飯里挑三揀四，這個人追求細節，也許會比較計較，而最后一個拿走有點破損的盒飯的人，往往個性比較大大咧咧。
原因火情三，用功打雜也可以打出一片天。看不起打雜？你覺得訂盒飯和當導演沒關系？你或許忘記了不少名導演都是從攝影助理等開始起步的，一些電影名星也是從跑龍套開始的，影視圈里有許多勵志故事值得我們口味。沒有一種工作是必然被割裂的，打雜也需要用心去做。
【把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。】
實習生“拒訂盒飯”是一回事,如果讓你端茶倒水，知道該怎樣做？
下面以公司開會為例：
開會前，準備好開水并放好茶葉，如果能掌握準確的開會時間，可以提前幾分鐘倒好茶水；如果開會時間無法確定，則要等與會人員到場再倒水，并禮貌的小聲說：請喝水！一是提醒他人避免沒注意碰到杯子，造成燙傷，二是表示禮貌。杯子的把手朝向客人，放在容易且方便拿的地方。
會議途中倒水，要注意進會議室的時候一定要輕，避免發生大的聲音；在倒水的時候要稍微提醒一下在座的人，因為有可能別人沒看見你在倒水，身體動一下，或者突然站起來的時候會把水灑到別人身上，這是很忌諱的！然后，你要看開會的人座位的方向，比如說是一個圓形的會議桌，大家都在聽領導講話，那么不要擋住別人的視線，從另一個方向把水倒上！另外水不要加的太滿以杯的七八分滿為宜。
倒水的時候要多觀察，看看煙灰缸是否已滿，茶杯是否被污染要及時更換；喝水快的話就要加快倒水的頻率，喝水慢的話可以減慢倒水的速度，隨機應變，靈活運用。切忌心急，一定要輕、穩。這樣才能做好會務的服務工作，保證會議的圓滿召開。
可見，在平時的工作、學習、生活中，有很多事情都跟倒水一樣，說起來人人都會做的事情，但是要做好卻大有講究。凡事要遵循規矩，也要適度創新，簡單的事情仔細周全的考慮，做好了也可以達到事半功倍的效果。
【最后，以一句我校校訓為結尾：我們立志獻身現代化事業，但我們努力從小事做起。】dgqjj 編輯于 13/6/10 19:13 |
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